Tracking e-commerce

Du clic à la commande mesurée

Expert GA4 & GTM server-side

Depuis 2018

+300 projets tracking & analytics

Boutiques en ligne, DNVB et marketplaces : chaque euro de budget Ads doit se justifier par des ventes. Je fiabilise votre mesure, du panier à la valeur de commande, pour un ROAS calculé sur la réalité et des algorithmes nourris de signaux complets.

Voir les offres

+20 à +40 %

de ventes attribuées en plus avec un tracking server-side correctement configuré, valeur de commande incluse.

Le constat

Ce qui vous échappe aujourd'hui

En e-commerce, la perte de mesure se paie deux fois : des rapports faux et des algorithmes mal nourris.

01

Un ROAS sous-évalué qui fausse tout

Des ventes bien réelles non attribuées : vous coupez des campagnes rentables et sur-investissez ailleurs, sur la foi de chiffres incomplets.

Résultat

Vous pilotez votre budget à l'aveugle. En ignorant 20 à 40 % de vos conversions à cause des bloqueurs et des restrictions Apple (ITP), votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) affiché s'effondre, et vous limitez artificiellement la croissance de votre boutique.

02

Meta et Google affamés de signaux

Sans CAPI ni Enhanced Conversions, les algorithmes d'enchères optimisent sur une fraction de vos ventes.

Résultat

Vos campagnes perdent en performance. Faute de données transactionnelles complètes, les algorithmes de Meta et Google n'identifient plus vos profils acheteurs, et votre coût par acquisition (CPA) grimpe mécaniquement.

03

Une valeur de commande qui disparaît

Sans la valeur exacte transmise à Google Ads et Meta, impossible d'enchérir sur la rentabilité (ROAS cible, tROAS) plutôt qu'au volume.

Résultat

Vous payez le même prix publicitaire pour un client qui dépense 20 € que pour celui qui en dépense 200 €. Sans transmission fiable de la valeur de commande, l'algorithme ne fait pas la différence, et votre budget se disperse sur les petits paniers.

Votre régie ne voit qu'une partie de vos ventes, mais elle dépense 100 % de votre budget. Chaque conversion invisible est une enchère mal calibrée : sécuriser votre tracking server-side, c'est protéger directement vos marges nettes.

Le dispositif

Ce que je mets en place pour sécuriser vos données d'acquisition

Achats, paniers, valeur de commande : le flux complet en first-party, résistant aux bloqueurs et à iOS.

En passant par un serveur que vous maîtrisez, vous échappez à l'expiration des cookies : l'historique d'achat et l'attribution restent complets.

Signaux complets, enrichis et dédupliqués vers Meta et Google : l'event_id apparié, les doublons éliminés.

Des données d'achat qui améliorent sensiblement votre taux de match (EMQ) : les algorithmes reconnaissent vos acheteurs et vos enchères se calibrent sur la réalité.

La conformité RGPD sans sacrifier la modélisation des conversions refusées.

Transformez la contrainte légale en avantage : le dispositif envoie des signaux anonymisés pour modéliser le comportement des visiteurs qui refusent les traceurs, et votre reporting ne se vide pas.

Vue produit, panier, checkout, achat : un plan de taggage GA4 e-commerce propre, documenté, testé.

Je mets en place un dictionnaire de données standardisé qui assure que Google Analytics, Meta et votre CMS e-commerce parlent exactement la même langue.

Fini le bricolage sur Excel : vous visualisez vos véritables marges et le chiffre d'affaires réel par campagne dans un tableau de bord Looker Studio automatisé, réconcilié avec le back-office, cohortes et valeur client incluses.

Indicateurs

Les indicateurs qui comptent

La technique n’est qu’un moyen. Mon rôle est de traduire votre modèle d’affaires en indicateurs fiables pour piloter votre stratégie marketing et maximiser votre ROI.

  1. 01

    ROAS réel par canal

    Le ROAS calculé sur les ventes du back-office, pas sur ce que les pixels ont survécu à mesurer.

  2. 02

    Valeur de commande captée

    La part du chiffre d'affaires réellement transmise aux régies.

  3. 03

    Taux de match CAPI

    La qualité d'appariement de vos signaux serveur (EMQ), le nerf de l'optimisation Meta.

  4. 04

    Écart GA4 / back-office

    Le pourcentage de ventes que votre mesure perd encore, à surveiller en continu.

Offres

Trois façons de travailler ensemble

Un point de départ commun : l'audit. Ensuite, vous choisissez jusqu'où vous voulez aller.

Diagnostic : un échange de 20 minutes, gratuit et sans livrable. Audit : la prestation complète, avec état des lieux chiffré et plan de taggage.

Starter

Localiser les pertes

La première étape de toute mission : un état des lieux complet, puis vous choisissez la suite, en one-shot ou en continu.

1 200 €

À partir de · one-shot

Inclus dans cette formule

  • Audit complet du tracking et des déperditions actuelles

  • Matrice de conformité RGPD

  • Plan de taggage documenté et spécifications

  • Proposition de chiffrage pour l'implémentation

Le montant de l'audit est déduit si vous poursuivez en Growth.

Growth

Recommandé B2B

Réparer et piloter

Pour les équipes marketing et growth qui préfèrent confier la technique de bout en bout.

3 500 €+ 800 € / mois

Setup + suivi mensuel · sans engagement

Inclus dans cette formule

  • Audit et Plan de taggage inclus

  • Implémentation complète GTM Server-Side & Consent Mode

  • Dashboard Looker Studio sur-mesure

  • Réconciliation GA4 / Ads / CRM

  • Reporting mensuel commenté

Partner

Votre bras droit data

Pour les grands comptes et plateformes où la donnée est un chantier permanent.

5 000 €+ 1 500 € / mois

Setup + suivi mensuel · sans engagement

Inclus dans cette formule

  • Tout le contenu de l'offre Growth

  • Création et gestion d'un entrepôt BigQuery

  • Deux points stratégiques par mois avec la direction

  • Accompagnement de vos équipes techniques

  • Audit tracking complet
  • Plan de taggage documenté
  • Proposition de chiffrage pour l'implémentation
  • Matrice de conformité RGPD
  • Engagement — Sans engagement
  • Audit tracking complet
  • Plan de taggage documenté
  • Implémentation server-side (GTM)
  • Matrice de conformité RGPD
  • Implémentation Consent Mode
  • Dashboard Looker Studio
  • Réconciliation CRM & régies
  • Reporting commenté — Mensuel
  • Point stratégique — Mensuel
  • Support — Continu
  • Engagement — Sans engagement
  • Audit tracking complet
  • Plan de taggage documenté
  • Implémentation server-side (GTM)
  • Matrice de conformité RGPD
  • Implémentation Consent Mode
  • Dashboard Looker Studio
  • Réconciliation CRM & régies
  • Reporting commenté — Mensuel
  • Point stratégique — Deux par mois
  • Entrepôt BigQuery & modélisation
  • Support — Prioritaire

Témoignages

"Le dashboard mis en place par Stoja nous permet de piloter nos performances e-commerce sans perdre de temps."
Photo de Amar

Amar

CEO chez Petit Fennec

"Proactif, fiable, avec des livrables de haute qualité livrés dans les délais. Je recommande vivement ses services."
Photo de Frédéric

Frédéric

Responsable marketing chez Coreme

Questions fréquentes

Questions fréquentes : tracking e-commerce

Oui, l'intégration est complète avec les principaux CMS du marché.

Pour Shopify, Prestashop ou WooCommerce, je configure un dataLayer robuste qui envoie vos événements web (ajout au panier, paiement initié, achat) directement vers votre conteneur serveur.

Chaque étape de votre tunnel de vente est ainsi mesurée de manière sécurisée, indépendamment du navigateur du client.

Envoyer une vente simultanément via le navigateur (pixel) et via le serveur (CAPI) pourrait artificiellement doubler votre chiffre d'affaires dans vos rapports.

Pour contrer cela, j'implémente une déduplication stricte : chaque événement e-commerce reçoit un identifiant unique (event_id). Si Meta ou Google reçoivent le même identifiant depuis les deux canaux, ils suppriment automatiquement le doublon.

Vous maximisez la collecte sans fausser vos métriques.

Absolument. Le tracking classique s'arrête à la page de confirmation de paiement.

Avec une architecture server-side reliée par webhook à votre système de paiement (Stripe, par exemple) ou à votre back-office, je renvoie un événement de remboursement (refund) aux régies publicitaires.

Votre ROAS reflète enfin le chiffre d'affaires net réellement encaissé, et vous arrêtez de dépenser du budget sur des profils qui retournent systématiquement leurs achats.

Votre budget Ads mérite un ROAS mesuré au réel

Réservons 20 minutes pour chiffrer l'écart entre vos ventes réelles et ce que vos outils en voient.

Autres secteurs : Immobilier · SaaS B2B · Enseignement & Formation