Qu’est ce que Google Tag Manager et comment débuter ?
Par Stoja
Dernière mise à jour le 14 mai 2025
Google Tag Manager (ou GTM pour les intimes) est un outil gratuit de Google qui permet de gérer facilement les balises de suivi sur un site web — sans avoir à toucher au code à chaque fois. Un vrai game-changer quand on veut gagner en efficacité, éviter les bugs, ou simplement mieux suivre les performances de son marketing.
Que vous soyez consultant data, expert marketing digital, ou e-commerçant sous Prestashop ou WordPress, GTM est devenu un incontournable. Dans cet article, je vous explique concrètement comment ça fonctionne, pourquoi ça vaut le coup, et comment bien commencer.
Pourquoi utiliser Google Tag Manager ?
Une gestion centralisée des balises
GTM, c’est un peu la boîte à outils qui centralise tous vos scripts marketing (GA4, Meta Pixel, Hotjar, etc.). Plus besoin de modifier le code source à chaque ajout ou mise à jour : tout se fait dans une interface claire et logique.
Pour les devs, c’est un soulagement. Pour les marketeurs, un vrai gain d’autonomie. Et pour les consultants GTM (comme moi), c’est un levier puissant pour fiabiliser les données, optimiser la conversion et mieux piloter les campagnes.
Un outil puissant pour les experts marketing et analytics
GTM va bien au-delà d’un simple conteneur. Grâce aux déclencheurs (triggers), aux variables et aux balises dynamiques, on peut suivre des interactions très précises :
scroll sur une page,
clics sur certains boutons,
visionnage de vidéos,
conversions sur des landing pages…
C’est de la donnée ultra-actionnable, que l’on peut envoyer vers GA4, Google Ads, Meta Ads, etc.
Résultat : des campagnes mieux ciblées, un ROAS optimisé, et des décisions basées sur des faits, pas sur des intuitions.
Compatible avec (presque) tous les CMS — Prestashop inclus
WordPress, Shopify, Prestashop, ou même un site sur-mesure sous Laravel ou Next.js… GTM est hyper flexible. Sur Prestashop, il existe même des modules qui facilitent son intégration sans toucher aux fichiers du thème.
En prime, vous pouvez enrichir le dataLayer avec des infos e-commerce : ID produit, montant du panier, étape du checkout… Parfait pour du tracking GA4 ou du remarketing dynamique.
Comment fonctionne Google Tag Manager ?
GTM repose sur trois piliers : balises, déclencheurs, et variables. Une fois qu’on comprend cette logique, tout devient plus simple.
Les 3 composants clés
Les balises (tags) : ce sont les scripts que vous voulez exécuter (Analytics, Ads, pixels, etc.).
Les déclencheurs (triggers) : ils disent quand une balise doit se déclencher (ex : au clic sur un bouton).
Les variables : elles stockent des infos comme l’URL d’une page, le nom d’un produit, ou un ID utilisateur. Très utiles pour affiner le ciblage et rendre les déclencheurs plus intelligents.
Un petit exemple concret
Imaginons un site Prestashop qui veut tracker les clics sur "Ajouter au panier". Le scénario GTM pourrait être :
Créer une balise GA4 d’événement
Définir un déclencheur sur le bouton
.add-to-cartAjouter une variable qui récupère dynamiquement le nom du produit
Résultat : des données précises, pas de code à modifier, et une base saine pour optimiser les campagnes.
Comment créer un compte GTM et l’installer sur votre site ?
Étapes pour créer un compte
Allez sur https://tagmanager.google.com
Créez un nouveau compte et un conteneur
Choisissez "Web" comme type de conteneur
Copiez-collez les deux extraits de code dans le
<head>et après la balise<body>de votre site
💡 Astuce : GTM propose un mode preview pour tester vos balises sans impacter la prod. In-dis-pen-sable.
Installer GTM sur Prestashop
Deux méthodes possibles :
1. Avec un module : plus simple, plus rapide. Je recommande :
Google Tag Manager Enhanced Ecommerce (PrestaModule)
Tag Manager Pro (Analytics-Boost)
2. Manuellement : pour les plus tech-savvy. Intégrer les scripts dans le header.tpl, purger le cache, recompiler les templates… Un consultant GTM peut s’en occuper pour éviter les erreurs.
Exemple de plan de taggage pour un e-commerce
Un plan de taggage, c’est votre roadmap pour bien tracker. Voilà une structure de base :
📊 Ce qu’on veut suivre :
Pages vues
Ajouts au panier
Début de tunnel d’achat
Transactions
Clics CTA
Scroll 50 % / 90 %
🏷️ Balises à configurer :
GA4 (événements)
Conversions Google Ads
Pixel Meta
Hotjar / Clarity
⚙️ Déclencheurs :
Toutes pages
Clics sur boutons ajout au panier
Pages de checkout / confirmation
🔁 Variables utiles :
Nom du produit
Valeur panier
ID utilisateur
Type de page
Pourquoi faire appel à un expert GTM ?
Éviter les erreurs de tracking
Un tag mal configuré, et c’est toute votre stratégie qui peut partir en vrille. Pas de conversion dans Ads, événements GA4 en doublon, données erronées… Un expert repère ces pièges et les corrige rapidement.
Gagner du temps et structurer un plan solide
Un bon consultant GTM ne fait pas que "brancher des tags". Il vous aide à :
Formaliser vos objectifs de suivi
Prioriser les événements
Structurer votre dataLayer
Documenter et sécuriser le tout
Avec un bon plan, fini les bidouilles. Place à la scalabilité.
Audit, debug, migration GA4
Besoin de migrer depuis Universal Analytics vers GA4 ? D’auditer un conteneur trop chargé ou d’optimiser vos événements ? Là encore, l’expert GTM intervient avec une checklist complète pour tout remettre à plat — sans perte de données.
Conclusion
Vous l’aurez compris : Google Tag Manager est bien plus qu’un simple outil de gestion de scripts. C’est le cœur de votre stratégie data. Mal configuré, il devient un frein. Bien maîtrisé, il vous permet de piloter votre acquisition, votre UX, et votre performance e-commerce.
Et si vous sentez que vous perdez trop de temps ou que vos données ne sont pas fiables, faites-vous accompagner. Ça vous évite des erreurs coûteuses… et ça vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : votre business.